மாற்றம் எதற்கு?

தொழில் நுட்ப மேம்பாடு என்பது ஏற்கெனவே இருந்த வசதிகளை எளிதாக்கும் என்பது அறிவியல்.

ஆனால் *124# என்ற மாற்றம் வாடிக்கையாளர்களை சொல்லொணாத சிரமத்திற்கு ஆளாக்கியுள்ளது.

இந்த மாற்றம் ஆரோக்கியமான பாதைக்கு இட்டுச் செல்லுமா என்பது சந்தேகமே.